募集内容

職種名	09-1. PR TIMES カスタマーサポートマネージャー候補
業務内容	利用価値向上のミッションを担うカスタマーサクセス／サポートのポジションです！一般的なコールセンターやサポートデスクとは異なり、顧客一人ひとりのITリテラシーおよびPRリテラシーに沿って適切にサポートいただきます。・プレスリリース発表前にアドバイスを行い、同サービス利用企業の成功体験を促進する施策の企画立案・実行・サービスの成長に寄与するための体制の構築（主に同サービス利用企業の問い合わせ対応やプレスリリースの品質管理）＜具体的な業務内容の一例＞ - 全体業務の標準化や規格化を推進 - カスタマーサクセスに向けた改善施策の立案と実行 - 利用企業から要望による他部門へのフィードバック - サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 - 経営視点での施策立案と実行 - お客様やユーザーからのお問い合わせ対応
必要な経験	下記条件のいずれかに当てはまる方 - 営業企画のご経験がある方 - カスタマーサクセス・サポートのご経験がある方 - 無形商材の法人営業のご経験をお持ちの方＝＜PR TIMESの想い＞＝「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」私たちが日々目にするニュースは世の中がよりよくなっている実感とはかけ離れており人々の活躍よりスキャンダルや転落がセンセーショナルに報じられています。同社は事業を通じて、懸命に働いている人の活躍がニュースの主役となるような社会を目指します。
学歴	不問　高校　専修　短大　高専　大学　大学院
雇用形態	正社員
勤務地	勤務地1 〒1070052 東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ8F 受動喫煙対策確認中
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 126日年末年始夏季慶弔特別産休育児年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社3ヶ月経過後の付与となります）夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月30日～1月3日まで）、有給休暇（入社3ヶ月経過後10日付与）、慶弔休暇
手当・福利厚生	交通費支給・残業手当・近隣居住手当（直径3km圏内の賃貸物件で世帯主の場合、3万円/月支給）奨学金代理返還手当（支給条件あり）転居支援手当（支給条件あり）定期健康診断（年1度、雇用形態不問）学習支援（書籍購入、外部セミナー参加等）全社表彰制度（年2回、個人賞・チーム賞、副賞あり）全社オンラインランチ会（月2回、GArDEN LUNCH）東証一部上場企業でありながら、野心的な目標と浪漫を追求し続ける環境
職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）

企業情報

企業名	株式会社PR TIMES
事業内容	- プレスリリース配信サービスの運営 - ストーリー配信サービスの運営 - 広報・PRの効果測定サービスの運営 - クライアントとメディアのパートナーとして広報・PR支援の実施 - 動画PRサービスの運営 - クラウド情報整理ツールの運営 - タスク・プロジェクト管理ツールの運営、等
設立年月日	2005年12月26日	資本金	4億2000万円	従業員数	65名