お問い合わせ番号：462208
カスタマーサクセス（リーダー候補）
社名非公開
募集内容
| 職種名 | カスタマーサクセス（リーダー候補） | ||
|---|---|---|---|
| 仕事内容 |
新規立ち上げの部門となります。文字通り「顧客の成功」を目指すポジションになります。 同社のサービスを導入いただいた事業者に対するカスタマーサクセス戦略の構築を担っていただき、顧客のUX最大化を進めていただきます。 顧客が抱える課題や要望を深く理解し、導入成果を創出する役割となります。 ＜具体的には＞ ・新規サービスのインサイドセールス・リードナーチャリング ・アップセル、クロスセルのための施策策定 ・利用度を拡大させるためのKPI・KGIの設定、遂行 ・業務のフロー設計 ・開発チーム、セールスチームと連携しUX向上施策の実行 ・ウェビナーの開催 ※上記業務は一部になります。 （組織状況やご本人適性を鑑みて、上記いずれかの業務をお任せします） |
||
| 募集条件 |
・企業向けサービスにおける顧客接点業務の経験 （ソリューション営業、コンサルティング、営業企画、マーケティングなど）5年以上 |
||
| 学歴 | 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 | 正社員 | ||
| 勤務地 | 勤務地1 東京都 | ||
| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
| 勤務時間 |
勤務時間
～ （実働：7時間30分） フレックス有
平均残業時間 20時間/月 |
||
| 休日・休暇 |
年間休日 124日
完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、新入休暇（入社時に3日付与）、介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間） |
||
| 福利厚生 |
トライアルタクシー制度（月額1万円）タクシーを知るために乗車運賃を会社が支給、ウェルカムランチ制度、書籍購入制度 技術カンファレンス参加費負担（国内外）、部活動制度、選べるPC・開発環境、私服勤務OK、ニューノーマル手当（月額3千円） |
||
| 諸手当 | 慶弔見舞金制度 | ||
| 職種カテゴリ | |||
| 業種カテゴリ | |||
この企業の他の公開求人一覧
カスタマーサクセス（リーダー候補）と近しい求人カテゴリ一覧
