お問い合わせ番号:461265 最終確認日:2022年12月12日

カスタマーサクセス

弁護士ドットコム株式会社

募集内容

職種名 カスタマーサクセス
仕事内容 【職務概要】
クラウドサインのサービスは導入して終わりではなく、導入してから安定的に利用していただくこと・利用しやすくすることが必要です。法務や管理部門の
知見をお持ちの方に入社いただくことで、ユーザーサイドの視点やノウハウを用いてお客様の課題解決をすることが可能になると考えています。入社当初は
事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に十分な時間をとっていただこうと考えています。その上でまずはSMB領域からご担当いただき、
徐々にエンタープライズ企業向けのクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。
企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。
 ・法的な解釈への理解度の向上
 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR)
 ・社内システムとの連携    
 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化
電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。
お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも
実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、
それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。
募集条件 下記いずれかの経験

・管理部門系職種や情報システム職種としてSaaS製品の導入プロジェクトを推進した経験
・企業法務経験、もしくは法律事務所等での経験
・法律系商材を扱う企業での経験

本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める
業務プロセスコンサルティングになります。課題解決型の営業や業務コンサルティング経験を
有されている方は早期にご活躍いただけると想定しています。
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 港区 六本木4-1-4 黒崎ビル

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 ~ 0:(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間
休日・休暇 年間休日 121日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
■土日祝祭日/夏期休暇(取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与)/年末年始休暇/慶弔休暇/特別休暇/妊婦特別休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇 短時間勤務(育児・介護)
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
■決算手当/社内表彰制度/近距離手当制度/従業員持株会/定例懇親会/再雇用制度/部活動補助制度 ※本社分室(MPR六本木三河台ビル):屋内禁煙【事業所・宿泊施設・飲食店など】
諸手当 ■近距離手当制度、自動車通勤手当制度
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 弁護士ドットコム株式会社
事業内容 ◆「専門家をもっと身近に」を理念として下記のサービスを提供しております。
・弁護士ドットコム:法律トラブルに関する無料相談から弁護士検索まで行うことが可能な日本最大の法律相談ポータルサイト
・弁護士ドットコムニュース:月間サイト訪問者数731万人、月間ニュース本数130本の法律ニュースメディア
・弁護士ドットコムキャリア:弁護士・パラリーガル・法務人材を対象に、弁護士・法務に特化した転職支援サービス
・EXCAREER:管理部門に特化した転職支援サービス
・BUSINESS LAWYERS:企業法務の第一線で活躍する弁護士が、最新の法改正や実務について解説する企業法務のポータルサイト
・クラウドサイン:日本初のWeb 完結型クラウド契約サービス
・税理士ドットコム:税に関する悩み・問題を無料で税理士へ相談したり税理士を検索をすることができるポータルサイト
設立 2005年7月 資本金 4億3900万円 従業員数 338名

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