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※アパレル経験者歓迎【カスタマーサクセス】クリエイティブTech/国内シェア2年連続No.1

社名非公開

募集内容

職種名 ※アパレル経験者歓迎【カスタマーサクセス】クリエイティブTech/国内シェア2年連続No.1
仕事内容 ~自社のSaaSのカスタマーサクセスをお任せします~

■サービス内容:大手事業会社や広告代理店を中心に導入実績600社の運用型クリエイティブSaaS「リチカ クラウドスタジオ」。
■ミッション :ミッションはクライアントの利用満足度の向上です。
        導入企業に対し中長期的に信頼関係を構築しながら、マーケティング課題解決の施策を提案いただきます。
■業務詳細  :・導入後のフォロー・コンサルティング(導入支援、月次定例)
        ・活用促進のための施策提案
        ・導入目的に沿った効果検証と分析・ソリューション提案
        ・社内のプロダクトやクリエイティブチームと協働した自社サービス開発/プロダクト改善提案
■担当企業数 :20~30社
■目標指標  :顧客のプロダクト利用継続率
■配属部署  :カスタマーサクセスGroup
       (ビジネス&クリエイティブDivisionのデジタル広告SectionまたはデジタルブランドSectionに配属予定)
募集条件 【必須経験】アパレル接客のご経験(1年以上)
 

【同社の魅力】
・様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まり活躍中(中途比率100%)
(MGR経歴:大手自動車メーカー出身。入社半年以内のメンバーを含む6名をマネジメント
・お客様の本質的なマーケティング課題の解決をチームで実現しています。
 大きな裁量を持ってお客様に向き合うことができます。
・誰でもかんたんに配信面に最適化したクリエイティブを制作、検証改善することができます。
・Yahoo!やFacebookなどの公式パートナーとして取得するデータを強みに
 リッチなコミュニケーションの実現を支援し成長を続けています。
 サービスページ:<https://richka.co.jp/>
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 産休 育児
年末年始5日/有給:(3ヶ月経過時点5日、半年経過時点8日付与)/在宅勤務/フルリモートワーク可(実際に福岡、京都、宮城在住で勤務メンバー有)/副業OK/自転車通勤可/服装自由/出産・育児支援制度/バースディ休暇/フリーアルコール制度 (2022年3月までに導入予定)/フレックス
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
在宅勤務/フルリモートワーク可(実際に福岡、京都、宮城在住で勤務メンバー有)/副業OK/自転車通勤可/服装自由/フリーアルコール制度 (2022年3月までに導入予定)/フレックス
諸手当 【昇級スピード】【例1】入社後1年4か月で部長。一社目大手メーカー半年経験→リチカ(25歳最年少部長)【例2】入社後2年半で部長。28歳【昇給理由】事業全体を担う責任感の強さや視座の高さが評価され抜擢
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