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※アパレル経験者歓迎【カスタマーサクセス】クリエイティブTech/国内シェア2年連続No.1
社名非公開
募集内容
| 職種名 | ※アパレル経験者歓迎【カスタマーサクセス】クリエイティブTech/国内シェア2年連続No.1 | ||
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| 仕事内容 |
～自社のSaaSのカスタマーサクセスをお任せします～ ■サービス内容：大手事業会社や広告代理店を中心に導入実績600社の運用型クリエイティブSaaS「リチカ クラウドスタジオ」。 ■ミッション ：ミッションはクライアントの利用満足度の向上です。 導入企業に対し中長期的に信頼関係を構築しながら、マーケティング課題解決の施策を提案いただきます。 ■業務詳細 ：・導入後のフォロー・コンサルティング（導入支援、月次定例） ・活用促進のための施策提案 ・導入目的に沿った効果検証と分析・ソリューション提案 ・社内のプロダクトやクリエイティブチームと協働した自社サービス開発／プロダクト改善提案 ■担当企業数 ：20～30社 ■目標指標 ：顧客のプロダクト利用継続率 ■配属部署 ：カスタマーサクセスGroup （ビジネス＆クリエイティブDivisionのデジタル広告SectionまたはデジタルブランドSectionに配属予定） |
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| 募集条件 |
【必須経験】アパレル接客のご経験（1年以上） 【同社の魅力】 ・様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まり活躍中（中途比率100%） （MGR経歴：大手自動車メーカー出身。入社半年以内のメンバーを含む6名をマネジメント ・お客様の本質的なマーケティング課題の解決をチームで実現しています。 大きな裁量を持ってお客様に向き合うことができます。 ・誰でもかんたんに配信面に最適化したクリエイティブを制作、検証改善することができます。 ・Yahoo!やFacebookなどの公式パートナーとして取得するデータを強みに リッチなコミュニケーションの実現を支援し成長を続けています。 サービスページ：＜https://richka.co.jp/＞ |
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| 学歴 | 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 | 正社員 | ||
| 勤務地 | 勤務地1 東京都 | ||
| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
| 勤務時間 |
勤務時間
10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
平均残業時間 30時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 120日
年末年始5日／有給：（3ヶ月経過時点5日、半年経過時点8日付与）／在宅勤務／フルリモートワーク可（実際に福岡、京都、宮城在住で勤務メンバー有）／副業OK／自転車通勤可／服装自由／出産・育児支援制度／バースディ休暇／フリーアルコール制度 (2022年3月までに導入予定)／フレックス |
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| 福利厚生 |
在宅勤務／フルリモートワーク可（実際に福岡、京都、宮城在住で勤務メンバー有）／副業OK／自転車通勤可／服装自由／フリーアルコール制度 (2022年3月までに導入予定)／フレックス |
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| 諸手当 | 【昇級スピード】【例１】入社後１年４か月で部長。一社目大手メーカー半年経験→リチカ（25歳最年少部長）【例２】入社後２年半で部長。28歳【昇給理由】事業全体を担う責任感の強さや視座の高さが評価され抜擢 | ||
| 職種カテゴリ | |||
| 業種カテゴリ | |||
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