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カスタマーサクセス/両面コンサルタント

社名匿名

募集内容

職種名 カスタマーサクセス/両面コンサルタント
仕事内容 【職務詳細】◆求職者サポート:スカウトメールから求人に応募いただいた求職者様の対応をしていただきます。転職意欲の確認や、求職者様の経歴、
               転職条件希望等ヒアリングをおこなったり、求職者が応募した求人について簡単に説明を実施します。
               お電話で詳細をお伺いしたあとに正式に企業へ紹介する準備を整えます。
      ◆企業サポート :求職者のご紹介や日程調整のサポート、必要に応じて求職者の面接後フィードバックを共有、入社が決まった際には
               契約書等の対応をお任せします。
【業務特徴】1)求職者に関しては1日5~7件新規対応をしていただきます。基本的に求職者が求人に応募した際の対応の為新規架電ではありません。
      2)企業担当は決まっておらず、担当求職者が希望した企業へ適宜連絡を取っていただく為様々な企業とのコミュニケーションが取れます。
      3)担当求職者は大体月100名程度になり、新規対応から面接対策や内定承諾可否の確認等求職者によって対応するフェーズが
        異なるため複数タスクを同時並行で行っていただきます。
      4)基本的にはお電話もしくはメールで企業、求職者双方対応いただきます。
【魅力】◆新規事業のため、カスタマーサクセスとしての業務は勿論、より効率的に業務を進めるためのオペレーション設計の検討やマニュアル作成等も
     携わることが可能です。まさに立ち上がったばかりの事業を自分の手で大きくしていくという手触り感が感じられれるポジションです。
    ◆既にメイン事業で活用しているデータベースを求職者・企業ともに活用しております。そのため掘り起こし架電のようなものは発生せず、
     採用支援のための本質的なコミュニケーションが取れる環境です。
募集条件 ◆新規開拓のご経験
◆個人法人問わず営業経験もしくは販売接客経験 1年以上

【新規事業「PLEX JOB」について】
 2021年に立ち上げたばかりの物流業界特化型スカウトサービスになります。
 既存の物流人材紹介事業では費用が高くなかなかサービス導入いただけなかった企業様や、
 多くの求職者を募集する大手企業中心にサービス展開しております。
 同社で既に保有している求職者のデータベースを活用し、
 今まで支援がしきれていなかった企業様への支援を叶えるサービスになっております。
 将来的にはメイン事業に並ぶくらいの事業にしようと同社としても注力している事業になります。
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)  
平均残業時間 45時間/月
休日・休暇 年間休日 121日
年末年始 夏季 慶弔 特別
完全週休(土曜、日曜)、祝日、GW、年末年始 ※土日に電話対応が発生する場合もあります。
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
1on1制度、メンター制度、書籍購入制度
諸手当 残業手当
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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