お問い合わせ番号:456218

カスタマーサポート(責任者候補)

社名非公開

募集内容

職種名 カスタマーサポート(責任者候補)
仕事内容 ・顧客満足度向上施策の検討、実行
・サービス向上につながるプロダクトの改善提案
・カスタマーサポート課の組織構築
・カスタマーサポート自動化の推進
・全社にまたがる新規事業における推進業務
募集条件 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験(目安3年以上)
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 360 ~ 540 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間 40時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 土日祝日休み
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
ソニー健康保険組合に加入・高額療養費付加給付・出産育児一時金付加給付・出産手当金付加給付・フィットネス利用補助・ 禁煙サポート・契約宿泊施設割引
諸手当 固定残業手当 (定額時間外45時間00分 定額深夜20時間00分)、リモートワーク手当支給
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