お問い合わせ番号:454311

データ分析担当

社名非公開

募集内容

職種名 データ分析担当
仕事内容 事業拡大に伴い、顧客数の急激な増加に伴って顧客の声(VoC)を拾い上げ、データ分析と社内提案を行っていただきます。
各業務を実施する実務グループと企画・システム開発担当グループとの間に取ってコミュニケーションをとり、
顧客が求めるプロダクトやサービス改善の実現を推進します。
具体的な業務例(箇条書)
以下の業務の関連部署と連携し、顧客の声を吸い上げてデータ分析を行う為のテキストマイニングシステムやVoC収集運用の構築を行っていただきます。
 ・契約管理、受注・請求管理、売掛管理
 ・調達、商品管理、在庫管理
 ・工事/保守管理
 ・出荷管理
 ・カスタマーサポート
 ・営業
募集条件 ・上記業務例に記載したいずれかの実務経験
・業務フロー設計、業務改善の実務経験
・テキストマイニングツールの導入、運用経験
・業務システムの導入プロジェクト/要件定義経験

【業務の魅力】
セーフィーのカスタマーサービス/運用全体に関与し、
すべての部署と連携してサービス/業務/プロダクトの改善活動を行っていただく為、
高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力、提案能力が求められます。
その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、
多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられる部署です。
学歴 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 500 ~ 700 万円
月給 33 ~ 50 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間 19時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 慶弔
有給休暇は入社半年経過後14日支給されます。
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
資格・学習補助 / 異才(他部署交流)ランチ代補助 / 近距離手当(オフィスから2キロ圏内もしくは2駅以内居住者) / フリードリンク メンター制度(メンターとの週1ランチ代補助) / 副業可 / インフルエンザ予防注射補助(被保険者及び扶養者)
諸手当 同社規定により決定
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