お問い合わせ番号:453681

開発サポート(東京)

社名非公開

募集内容

職種名 開発サポート(東京)
仕事内容 クラウド事業本部開発本部の各開発課・インフラ課の運用作業と一部システムの簡単な保守業務が業務内容です。
開発本部は東京と大阪に2拠点あり、各拠点の各課で行っている事務・運用業務の一部をお願いします。
(所属は開発管理チームですが、業務範囲は開発本部全体の事務業務や定形の運用業務になります。)

作業は定形業務と非定形業務があり、都度依頼が来るものと実施タイミングが決まっているものの2種類があります。
都度依頼が来る作業は依頼フォームを設けタスクの混み具合を把握・調整できるようにします。
基本的には簡単な手順やOJTを通し、各課の現担当者から業務を引き継いでいただきます。
その後、より詳細に手順をマニュアル化しつつ、手順の改善提案・実施までカバーして頂く業務もお任せしていきます。

取り組む課題
・サービス導入時の顧客からの質問事項の回答、また回答スピードを上げるための効率化。
・開発本部の分析に利用している各種数値データの収集・チェック・各担当への分析等の依頼、まとめ作業
・開発本部全体で利用するルール、方針、管理資料などの作成・更新
・定型化された開発本部全体の運用業務の準備・周知・進捗管理
募集条件 ・IT業界でのテクニカルサポート、ヘルプデスク、開発等の業務経験
・自発的に課題を見つけようと動き、効率化の対策を考えられる方
・Excel操作
(VLOOKUPなどの関数操作、ピポットテーブル・グラフなどの基本操作)の経験

求める人物像
・主体的に改善活動をリードしたい方
・自らの仕事の成果を組織やサービス全体に活かしていきたい方
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 480 ~ 710 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 16時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日制(土・日)/祝日/夏期休暇/年末年始/GW(有給推奨にて)/慶弔休暇/子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)/バックアップ休暇
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
スポーツクラブ・ゴルフ場・オートキャンプ場・保養施設(関東ITソフトウェア健康保険組合)、フリードリンク、ランチサポート、スナックサポート、時間有給制度(1年につき5日分を1時間単位で有給取得が可能)、フリースペースに多くの技術本有り(自由購読)、コミュニケーションサポート、ラクスマイル制度、ベビーシッター補助制度、社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)、社内交流イベント
諸手当 家族手当(3万/月:1人、5万/月:2人、6万/月:3人以上)、深夜手当、休日勤務手当、赴任手当、出張手当
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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