お問い合わせ番号:452373

予約・受付センタースタッフ

社名非公開

募集内容

職種名 予約・受付センタースタッフ
仕事内容 美容外科・美容皮膚科の予約受付及び案内業務全般をお任せします。

1.患者さまからの電話・メール対応
(患者さまからのお問合せや予約受付などの電話・メール対応など)
2.カルテ管理業務
3.その他事務業務
未経験の方でも丁寧にお教えしますので安心してスタートできる環境です。

【1日の流れ】
AM 9:50:朝礼 ➡ AM 10:00:受電・メール対応 ➡ PM 12:00:休憩 ➡ PM 12:50:受電・メール対応
➡ PM 5:00:休憩 ➡ PM 5:20:施術の勉強 ➡ PM 6:00:受電・メール対応 ➡ PM 6:50:終礼
募集条件 ■専門・短大卒以上
■基本的なパソコン操作ができる方(メール・Wordなど)

【スキルアップ制度】
①オペレーター
 電話対応業務を中心に行います。
②チームリーダー
 挙手対応(オペレーターが分からないと手を挙げるので、サポートします)
 入電状況や電話対応状況を見て、休憩のタイミングや人数などをコントロールします。
③マネージャー
 予約・受付センター全体の運営・数字管理。予約・受付センターの業務も対応しつつ、
 教育や管理・LINEやWEBなど全体的な運営管理・
 コール件数の予測や人員配置をしつつシフトの作成を行います。
 
 
学歴 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 333 ~ 400 万円
月給 23.8 ~ 30 万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 20:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 0時間/月
休日・休暇 年間休日 115日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
※有給休暇は入職半年後付与 ※基本的に残業は御座いませんが、繁忙期は残業が発生する場合も御座います。
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
◆賞与年2回(7月、12月)※本採用1年経過後より支給 ◆社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ◆産休・育児休暇制度あり ◆制服貸与 ◆通勤費支給(上限月3万円) ◆社員割引制度
諸手当 -
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