お問い合わせ番号:451425

[楽天ペイメント] 業務プロセス企画設計(BPR)

社名非公開

募集内容

職種名 [楽天ペイメント] 業務プロセス企画設計(BPR)
仕事内容 《業務内容について》
加盟店やユーザーから寄せられる意見のPDCAサイクルを関係各所と連携しながら推進していただきます。
経営層や事業責任者とコミュニケーションを取りながら行うプロジェクトも多数あるので、
事業全体にご自身のアクションが影響を与えるチャンスも豊富にあります。

《配属部署について》
楽天ペイメントが提供する決済サービスの業務プロセス構築、推進を担う部署です。
部内は、
■加盟店管理:加盟店審査・管理業務
■ユーザーサポート:加盟店・顧客の問い合わせ対応業務
■業務推進:決済サービスにおけるバックエンドのオペレーション業務
の3組織で構成。
運用設計からオペレーション推進まで各グループが連携し運営します。
募集条件 下記いずれかの経験が必須となります
■ユーザー目線のサービスやそれに伴う業務改善提案
■BPR(ビジネスプロセス・リエンジニアリング)
■プロジェクト推進
--------------
■コミュニケーション力
└部署や会社を越えて協業する案件が多いため
■TOEIC800点以上または入社後2年以内に同等スコアの取得
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 17:20(実働:7時間20分)  
平均残業時間 15時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
■完全週休2日制(土日)■祝日■年間有給休暇14日~20日■年末年始休暇■特別休暇■慶弔休暇■産前産後休暇■育児休暇
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
■賞与年2回■昇給年2回■通勤手当■住宅手当■社会保険完備■退職金■ストックオプション ■定期健康診断 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙
諸手当 「住宅手当事務基準」に該当する方には、5,000円~30,000円を支給
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