お問い合わせ番号:450199

カスタマーサクセス(顧客担当)

社名非公開

募集内容

職種名 カスタマーサクセス(顧客担当)
仕事内容 ■日時:11月10日(水)18:00~19:10  ※お申し込み締め切りは 開催1営業日前の12時まで
■Zoomにて開催いたします。書類選考を通過された際にご案内致します。
■アジェンダ
1、企業案内
2、カスタマーサクセスについてのご紹介(本部長からお話します。)
3、現場で活躍するメンバーから職種についてのご紹介(現場メンバーの本音が聞けます!)
4、質疑応答(色んな質問にお答えします!)
【業務内容】
・顧客データをもとにした傾向分析   ・お客様の人事・経営課題の解決に向けた提案・情報提供
・アップセル機会の創出        ・顧客向けコンテンツの運用サポート
・開発やマーケティング部門へのフィードバック
※経験や適性によって、一部コンテンツ運用業務に関わっていただく可能性もあります
募集条件 <経験>法人営業経験を2年以上お持ちの方
<スキル>
お客様の課題に対するヒアリング力・提案力
・仮説思考力
・情報分析力
<その他>カスタマーサクセスに興味がある方

【ポジションの魅力】
・正解がないからこそ、面白い
タレントマネジメントに正解がないのと同じように
カスタマーサクセスにも正解はないと考えています。
だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、
「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と
考える方がやりがいを持って働けるポジションです。

・立ち上げフェーズの組織
2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、
お客様には課題解決・成果へ導き、社内にはお客様の声を還元しより良い
サービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。
それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 400 ~ 550 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 0:00 ~ 0:00(実働:0時間00分) フレックス有  
平均残業時間 1時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
年次有給休暇、・カオナビ休暇(3日間・通年)、年末年始休暇、慶弔休暇 ※有給休暇の付与は入社3ヶ月後となります。
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
・通勤手当(月上限3万円)※ハイブリッド勤務者は規程に基づく実費精算 ・確定拠出年金制度 ・産前産後休暇制度 ・育児休暇制度・副業可(当社規定による)・書籍購入・資格取得・外部研修受講サポート
諸手当 通勤手当(月上限3万円)
職種カテゴリ
業種カテゴリ

この企業の他の公開求人一覧

カスタマーサクセス(顧客担当)と近しい求人カテゴリ一覧

WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

キャリアアドバイザー 非公開求人80%
キャリアアドバイザーが
非公開求人を直接ご提案
いたします!