お問い合わせ番号:450044

【東京】ヘルプデスク

株式会社トーテック

募集内容

職種名 【東京】ヘルプデスク
仕事内容 ◆東京23区を中心とした顧客先でのヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
【業務内容】  <ヘルプデスク・保守運用>保守:障害対応、定期検査、修正/運用:常時のモニタリングやサポート
        ヘルプデスク:エンドユーザーや社員の方々の質問や問題に対応  
        <PCセットアップ業務>日常的には新入社員の方や異動、PC交換などに伴うセットアップを行います。
        数年に1度全社員分のPCのOSのアップデートやマシンの入れ替えが発生致します。
【勤務体制】  東京23区を中心とした顧客先での勤務となります。メーカー、官公庁系、外資系、大手金融機関などの大手企業先がメインとなります。
【キャリアパス】ご希望によりエンジニアへのキャリアがあります。
【案件規模】  案件の長さは平均して1年以上の案件になります。直近の案件ですと、外資系のキャラクターもののスタジオ、映画を製作している企業にて
        (虎ノ門のオフィス)社内のユーザーが使うパソコンの質問や問題に対応。新入社員のPC設定、退職する方ののPCの初期化
        社内のデーターサーバーアクセスできる方の権限を再度調整/パソコンの不具合対応
【組織構成】  現在12名のヘルプデスクの方が活躍しています。
【評価制度】  給与テーブルは1等級から5等級まであり、月額1,000円~5,000円の定期昇給がございます。
        勤怠面や業務上の評価が良ければ、3,000円~15,000円程度の昇給がございます。
        三者評価(自分、現場のお客様、上長)となっており、公正な評価をいただけます。
募集条件 ■ヘルプデスク、システム運用保守の業務経験が1年半以上ある方
※+下記いずれか1つ当てはまる方
■ITの知識をお持ちの方(ネットワークORサーバーの知見)
■何かしらの資格をお持ちの方
■英語が使える方
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
勤務地2 東京都
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 10時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
完全週休二日制
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
寮制度(敷金・更新料など100%会社負担、家賃の一部会社負担)、引越費用補助、退職金制度、奨学金返済資金貸付制度、会社都合転勤手当
諸手当 資格取得手当(取得時報奨金として5千円~18万円を支給)、資格取得費用負担(受験料の半額を支給する・上限 30,000円/年)
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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