お問い合わせ番号:448840 最終確認日:2023年06月05日

【法人窓口】システムサポート

株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ

募集内容

職種名 【法人窓口】システムサポート
業務内容 検定業界NO.1の当社の代表的なASPサービスであるCBTの導入サポートを担当いただきます。漢検や数検などの資格・検定試験の運営のトータルサポートを行う当社にて、システムサポート(カスタマーサクセス)をお任せします。
契約締結後の顧客窓口として試験主催者をサポートし、システムの使い方などをレクチャーしながら滞りない試験の実施を導いていきます。

【具体的には】
◆資格試験を主催する法人や企業に対し営業と共にヒアリング・調整
∟実施時期、申込方法、規模、カスタマイズなど
◆システムの設定・登録・カスタマイズ調整
∟試験問題登録フォーマットの仕様説明、システム部門と調整など
◆試験実施に際しての社内準備
∟一人20~30社程度を担当します。基本的には継続利用いただくお客様が多いです。
必要な経験 ◆学歴不問
【下記いずれかに該当される方】
 ・人材業界経験者の方
 ・営業又は、テクニカルサポート等のBtoB顧客対応のご経験
 ・CBT(コンピューター)で受検をする資格を保有されている方

【求める人物像】
◆各部署と調整をとり、幅広い業務に携わりたい方
◆コンサルティングやプロジェクトマネージャーに興味がある方
◆誠実で、しっかりと顧客に向き合いたい方
◆教育業界に課題を感じ、その解決を行いたいと考えている方
◆業務改善の意識を持ち、業務に取り組める方
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 神田練塀町3 AKSビル6F
勤務地2 東京都

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ~ 500 万円
月給 28.5 ~ 35.7 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 産休 育児
◆完全週休2日制(土・日)◆祝日◆夏季休暇◆年末年始休暇◆年次有給休暇(10日~)◆産休・育児休暇※産育休取得率100%!
手当・福利厚生 退職金 定期健康診断
残業手当(20時間分の時間外手当含み、超えた分は全額支給) 在宅勤務/リモートワーク(一部従業員利用可)/時短制度(一部従業員利用可)/服装自由//個人型確定拠出年金(iDeCo)の補助制度/再雇用制度/オンライン医療相談サービス/お菓子&コーヒー/ウォーターサーバー/Barスペース/ダーツ/卓球/社内イベントなど
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業名 株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ
事業内容 1. 試験運営総合委託サービス
・CBT(コンピュータによる)全国随時試験運営委託サービス
・OLTC(オンラインによる)リモート試験運営委託サービス
・PBT(マークシートによる)全国一斉試験運営委託サービス
2. 受験サポートシステム構築サービス
・IBT(インターネットベースドテスティング)
・リモティー
・Web受験申込・決済システム
3. 事務委託・印刷・データ処理・分析サービス
・運営事務局委託・コールセンター委託
・各種印刷物製作・データ処理
・試験データ分析サービス
4. 資格・検定のポータルサイト「日本の資格・検定」の運営
・広告・企画・運営
5. 就職マッチングサービス「資格de就職」の運営
・広告・企画・運営・職業紹介
・有料職業紹介事業許可 13-ユ-310617
6.プロフェッショナルテストセンターの運営
・銀座CBTS歌舞伎座テストセンター
・CBTS横浜テストセンター
7.その他のサービス
設立年月日 2009年 5月 1日 資本金 3000万円 従業員数 101名

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