お問い合わせ番号:448361

楽天市場出店店舗向けの運営支援サービス(RMSサービススクエア)の事業企画

楽天グループ株式会社

募集内容

職種名 楽天市場出店店舗向けの運営支援サービス(RMSサービススクエア)の事業企画
仕事内容  現在RMSサービススクエアの利用店舗数が拡大しており、RMSサービススクエアのマーケットプレイス運営体制強化と、
 サービスの企画・各種施策立案、サービス利用者の意見を回収し改善するなど幅広く活躍いただける方を募集します。
<具体的な業務内容>
 ・サービス担当としてのパートナーとの定期的な打ち合わせ、KPI管理、企画、改善、実行サポートなどのコンサルティング業務
 ・RMSサービススクエアマーケットプレイスの企画、改善、実行
 ・社内外の多様なステークホルダーと合意形成し、複数プロジェクトの遂行
 ・サービス利用者(楽天市場出店店舗様)の意見回収・改善
 ・その他、サービス運営に関わるオペレーション業務全般・改善
 ※配属組織:6名(全員が中途採用での入社となります。)

<RMSサービススクエアとは>
 RMSサービススクエアは、楽天市場出店店舗様(約54,000店舗)向けに、楽天が認定するパートナー企業と連携し、受注管理システムや
 店舗運営効率化ツール、各種代行サービスなど、さまざまなソリューション提供を通じて楽天市場出店店舗様の運営支援をおこなう
 マーケットプレイスとなります。 ※RMSサービススクエア :https://service.rms.rakuten.co.jp/docs/rms/rms.html 
募集条件 ・3年以上の課題解決型法人営業経験 
・業務フローの改善経験
・Officeソフト(PowerPoint・Excel・Word)の基礎的なスキル
・IT・システムに関する基礎的な知識

【TOEIC要件】
本ポジションは、書類選考時にTOEIC600以上が必要です。
TOEIC600~799:契約社員オファー
TOEIC800~:正社員オファー

【部署・サービスについて】
 クライアントコミュニケーション部内の店舗コミュニケーション推進課では、楽天市場に
 出店している店舗様に向けた支援として様々な施策・サービスを企画・運営しています。
 特徴としては、店舗様の声をダイレクトに集め、店舗様の声をもとにサービスの企画・
 運営ができ、またその反応をダイレクトに確認し、さらなるサービス改善に繋げています。
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 世田谷区 玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分) フレックス有  
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
出勤日の8割以上勤務した場合、勤続年数に応じて年次有給休暇を付与しています。入社初年度の年次有給休暇は、入社日から3ヶ月(試用期間を含む) 経過した時点で5日間の付与、その後、更に3ヶ月間継続して勤務した場合は先の5日間に加えて5日間が付与されます。(半年で合計10日間)
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
カフェテリア(3食無料)、各種(階層別、プログラミング、特別(幹部育成)、語学)研修、e-learning、ライブラリ、社員持株会、英語学習サポート、プロ野球)の観戦チケット割引、社内託児所、持ち株会、退職金(正社員のみ/3年以上在籍で支給有)、ビザサポート
諸手当
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 楽天グループ株式会社
事業内容 店舗数約5万店以上を誇るECサイト、国内有数のポータルサイト、登録宿泊施設数が国内23,000を超える
サイト、オンライン証券会社をはじめ、様々なインターネットビジネスを展開。 下記を含め約40の事業を行っています。
■パッケージメディア事業       ■モバイル事業           ■物流事業
■ゴルフ事業             ■ビジネスサービス事業       ■証券事業
■パーソナルファイナンス事業     ■KC事業              ■トラベル事業
■インフォシーク事業         ■リサーチ事業           ■人材事業
■ブログ事業             ■プロスポーツ事業         ■物流事業
■保険事業              ■モーゲージ事業  ほか      
※グローバル利用者数14億人(2020年7月現在) ※グローバル流通額:19兆円(2019年)
設立 1997年2月 資本金 2059億2400万円 従業員数 7,390名

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