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【中途】カスタマーサクセス(自動化クラウドプロダクト)

社名非公開

募集内容

職種名 【中途】カスタマーサクセス(自動化クラウドプロダクト)
仕事内容 同社では、オペレーション業務から人々を解放する為に、運用業務自動化プロダクトを提供しています。

【業務内容】・導入後のクライアントに対してのサポート業務、ドキュメント作成
      ・必要に応じて事業開発、製品、開発チームと連携し、クロスセル提案
      ・社内開発チームへのフィードバック共有

【労働環境】フルフレックス・フルリモートの為、働き方が非常に柔軟です。
      残業時間も20時間程度の為、労働環境を変変えたい方に合う求人です。
募集条件 【以下いずれかのご経験のある方】
・BtoBのカスタマーサクセス・サポートの経験
・クライアントの課題解決経験
・テクニカルサポート知識、経験
・ドキュメント作成

【Kompira(コンピラ)とは?】
 ITシステムの運用業務をAIを用いて自動化させるシステムです。
 商品化した背景として、日本では2030年までにIT人材が約80万人も
 不足すると言われおり、技術者の各工程の中で、運用業務は一番
 工数がかかり人手不足に陥っています。
 世間では24時間365日、日々の業務で苦労されている方々がいらっしゃいます。
 現在では、膨大な情報システムを持っている日立、NECなどの大手企業60社
 以上の導入実績があります。
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 352 ~ 500 万円
月給 29 ~ 41 万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 128日
年末年始 夏季 産休 育児
◆完全週休2日制(土日)、祝日◆年末年始(12/29~1/4)、夏季リフレッシュ休暇(7月~9月に5日間取得可能※土日は含まず取得可能) ◆有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、出産休暇、育児・介護休暇
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
短時間勤務制度(育児・介護)、通勤手当(月上限2万円迄)、社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合に加入)、定期健康診断、技術書などの購入補助、フリードリンク(お茶、コーヒー、水などが飲み放題、ビールもあり)マイセレクト制度(入社時にPC・モニタが選べる) 等
諸手当 固定残業代
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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