お問い合わせ番号:277506

社内ベンチャーSEEDS COMPANYのカスタマーサクセス担当

社名非公開

募集内容

職種名 社内ベンチャーSEEDS COMPANYのカスタマーサクセス担当
仕事内容 【部門概要】SEEDS companyは、社内ベンチャー組織として、アルバイト採用管理システム『HITO-Manager』を軸に、
      新サービスを現在垂直立ち上げ中です。 30名強の自組織にエンジニアとコンサル営業を抱えており、
      自分たちでサービスを作り・売るところまで実施する組織です。
【担当業務】今回のポジションは、HITO-Manager導入から運用サポート・フォロー業務設計と実行を担っていただきます。
【業務詳細】ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、
      お客様がHITO-Managerを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。
【具体的には】・HITO-Managerのターゲット顧客の採用課題・ニーズを読み解き、導入からら運用サポート・フォロー進化の方向性を決める
       ・HITO-Managerの導入から運用サポート・フォローの業務を設計したり、プロダクトの開発・改善要件を出す
       ・設計した業務を、外注先のサポートセンター、社内の導入担当、フォロー担当に落とし込む
       ・外注のサポートセンターの管理を行う
【就業環境】労働時間に担保した形ではなく、生産性を重視した働き方を追求しています。
      21時にPC自動シャットダウンされる仕組みを導入。また月次での残業時間制限も行っており、メリハリある働き方が可能です。
【製品】「HITO-Manager」は、アルバイト・パート領域に特化した募集採用管理のSaaS型サービスです。
     その事業の商品企画をお任せします。大手飲食企業、大手アパレル企業が導入しています。
募集条件 社会人経験があり、以下いずれかの経験をお持ちの方
・多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、
 プロジェクトをリーダーシップを以て推進した経験のある方
・少人数チームのリーダー的ポジションでメンバー育成の経験がある方


■こんな方をもとめています
・お客様の要望を汲み取るのに自信のある方
・システム開発に関して知見があり、エンジニアに要件を伝えることができる方
・情熱をもってサービス・プロダクトを育成することに関心をお持ちの方

※すべてではなくとも、ご自身の経歴や
 コンピテンシーにあてはまるものがあるという方は、
 ぜひ一度お話をさせていただければと思っております
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 450 ~ 600 万円
月給 26 ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
◆【有給】慶弔休暇、生理休暇(1日/月)、産前休暇(最初の1週間)、公傷休暇 ◆【無給】生理休暇(2日目以降)、産前休暇(2週目以降)、産後休暇
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
介護保険、団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、 e-learning(ビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座となります)
諸手当 ◆社外研修補助制度(ベンダー資格取得の為の支援制度)、資格取得インセンティブ有(対象134資格)、確定拠出年金有
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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