お問い合わせ番号:277506 最終確認日:2024年03月28日
カスタマーサクセス担当
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
募集内容
職種名 | カスタマーサクセス担当 | ||
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業務内容 |
カスタマーサクセスとして重要なオンボーディング活動(サービス導入直後から約6か月程度機能活用までの並走)を業務の設計から担っていただきます。 【具体的には】ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、 お客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。 ・ターゲット顧客の採用課題・ニーズを読み解き、導入から運用サポート・フォロー進化の方向性を決める ・導入から運用サポート・フォローの業務を設計したり、プロダクトの開発・改善要件を出す ・設計した業務を、外注先のサポートセンター、社内の導入担当、フォロー担当に落とし込む 【サービス】「HITO-Manager」は、アルバイト・パート領域に特化した採用管理・支援のSaaS型サービスです。https://hitomgr.jp/lp/ 【魅力】 ・裁量権が大きいポジション エンジニアとの距離も近いため、プロダクトへの声も届きやすく 一緒にサービスを作っていける楽しさも魅力の一つです! ・注目度が高くニーズが拡大しているHRTechサービスのため、たくさんの成長機会や大きな達成感を得られます! ・今後のキャリアとして、同組織内のカスタマーサクセス・マーケティング・営業企画などなど、 希望により幅広くチャレンジできる可能性があります! 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
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必要な経験 |
以下いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験3年以上(既存顧客メインで担当されていた方) ・人材業界orSaaS領域での顧客折衝経験 ・顧客志向性が高く、課題解決をした経験 |
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学歴 | 不問 | ||
雇用形態 |
正社員
試用期間:有/3ヶ月 |
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勤務地 |
勤務地1
東京都 江東区 豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
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給与 |
想定年収
450 ~ 600 万円
月給 26 ~ 万円 |
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勤務時間 |
勤務時間
9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)
休憩時間:確認中
平均残業時間 20時間/月 |
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休日・休暇 |
年間休日 123日
◆【有給】慶弔休暇、生理休暇(1日/月)、産前休暇(最初の1週間)、公傷休暇 ◆【無給】生理休暇(2日目以降)、産前休暇(2週目以降)、産後休暇 |
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手当・福利厚生 |
◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有、確定拠出年金有 団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、 e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座 |
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保険 |
type転職エージェントだけの選考情報
企業情報
企業名 | パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 | ||||
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事業内容 |
同社はユーザー系SIerとしてSI事業以外にもOS事業、パッケージソフト事業なども展開しています。同社の保有する顧客資産は他業界の大手企業との取引も 多数あり、大規模な案件や重要案件の引き合いも非常に多くあります。総合的なソリューション提供を実現しておりリピート率は95%。 パッケージソフトのシェアは小売業、飲食業では拡大シェア率NO1です。 【グループ企業約90社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス(経営戦略マネジメント/業務改革/ITコスト削減/ITグランドデザインの立案/SOA導入/システム化企画) ◆システムインテグレーションサービス(ビジネスにコミットしたシステム開発/品質基準・開発標準/OSSの積極導入/オフショア開発) ◆システム基盤設計/構築サービス(ビジネスプロセスの改善/コストダウン) ◆セールスマーケティングサービス(セールス・マーケティングBPOサービス) |
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設立年月日 | 1977年 9月24日 | 資本金 | 3億1000万円 | 従業員数 | 4,688名 |
応募までの流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリア
カウンセリングあなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・
応募・推薦応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
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