お問い合わせ番号:277478

1006731CS戦略・企画部(システム企画課/オペレーショングループ):メンバー(RM CS本部)

** 社名非公開 **

募集内容

職種名 1006731CS戦略・企画部(システム企画課/オペレーショングループ):メンバー(RM CS本部)
仕事内容 システム企画課では、カスタマーサポートのプロセス全体において高い生産性を実現するために、
バランスの取れた関連システムの設計と新たなテクノロジーの導入を積極的に推進するとともに、
迅速な日々の運用のサポートを実施しています。

【業務内容】
楽天モバイルの仙台コンタクトセンター常駐にて、
コールセンター業務に必要なシステムに関わる以下の内容を主担当として本社システムチームと連携していただきます。

・システム運用管理
・システム開発要件連携
募集条件 ・ロジカルシンキング
・粘り強い
・トラブルシュ−ティングのできる
・ユーザサポート経験がある
・ネットワークの知識またはサポート経験がある
・手順書や管理簿の作成経験がある
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 7:00 ~ 20:00(実働:7時間30分) フレックス有  
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
出勤日の8割以上勤務した場合、勤続年数に応じて年次有給休暇を付与しています。入社初年度の年次有給休暇は、入社日から3ヶ月(試用期間を含む) 経過した時点で5日間の付与、その後、更に3ヶ月間継続して勤務した場合は先の5日間に加えて5日間が付与されます。(半年で合計10日間)
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災 カフェテリア(3食無料)、各種(階層別、プログラミング、特別(幹部育成)、語学)研修、e-learning、ライブラリ、社員持株会、英語学習サポート、プロ野球)の観戦チケット割引、社内託児所、持ち株会、退職金(正社員のみ/3年以上在籍で支給有)
諸手当
職種カテゴリ
業種カテゴリ

この企業の他の公開求人一覧

1006731CS戦略・企画部(システム企画課/オペレーショングループ):メンバー(RM CS本部)と近しい求人カテゴリ一覧

WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

キャリアアドバイザー 非公開求人80%
キャリアアドバイザーが
非公開求人を直接ご提案
いたします!