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ネットワーク製品担当エンジニア(製品名:F5プロダクト)【QA・サポート担当】【東証一部上場】

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募集内容

職種名 ネットワーク製品担当エンジニア(製品名:F5プロダクト)【QA・サポート担当】【東証一部上場】
仕事内容 ◆F5ネットワークス社製品のQ&A・保守業務
◆メールや電話などで問い合わせを受け、障害・トラブルの原因究明
【具体的には】
導入後のお客様からの技術問い合わせ回答や問題事象・障害の原因調査、
機能検証、公開ナレッジサイトコンテンツ作成・運用、
クラウドシステム運用など多岐に渡ります。
保守委託先技術者の教育をお願いすることもございます。
【担当工程】
保守/保守問合せ件数、一人当たり:平均15~25件/月
【担当製品】
ネットワーク制御やセキュリティ対策など多岐に渡る機能を有し、
クラウド・仮想化・自動化・プログラミングと利用/連携する周辺技術が必要になるため、
必然と各分野の技術力を培うことができる業務になります。
また、F5ネットワークス社が提供しているソリューションで利用しているクラウド環境の運用、
公開ナレッジサイトの運用や業務効率・自動化など
技術問い合わせ以外の業務にも携わ頂ってきます。
【身につく技術力】
・プラットフォーム:Linux, Windows
・仮想:VMware, Hyper-v, KVM 等・クラウド:Amazon, Microsoft, Google
・コンテナ/コンテナ管理:Docker, Ingress Controller, Kubernetes・ツール:Git, Ansible, Nginx等のOSS
募集条件 ・同種製品(ロードバランサ)や、
 その他ネットワーク機器(下位層L3/4~上位層L7)に関する実務経験をお持ちの方
・OS:Linux, Unix 構築・設計(操作に抵抗がない方)
・ネットワーク(TCP/IP,ルーティング等のLayer3/4)、
 主要プロトコル・サーバ知識(HTTP/HTTPS,DNS,SMTP)

【組織の雰囲気】
週次打ち合わせで技術情報等の共有や勉強会の実施、
社内営業、委託先企業・主要顧客との定例等、社内/社外ともにコミュニケーションを図り、
業務を推進していきます。
学歴 不問
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 450 ~ 800 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分)  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日制(土・日)、年末年始(6日)、いつでもMy休暇(5日)、有給休暇(初年度10日、次年度14日~) ※入社時期により初年度付与日数は変動致します。
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
退職金、定期健康診断、資格取得援助制度、研修制度(OJT、専門技術、階層別)、社員表彰(永年勤続、半期MVP社員、資格取得、 特許取得等)、次世代認定マーク「くるみん」取得、ベネフィットステーション(総合福利厚生メニュー)、受動喫煙対策:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所 あり)
諸手当 残業手当について:全額支給(36協定を遵守しております。)
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