お問い合わせ番号:275766

GMO後払いサービス運営・企画・改善業務(GMOペイメントサービス)

社名非公開

募集内容

職種名 GMO後払いサービス運営・企画・改善業務(GMOペイメントサービス)
仕事内容 同社が提供するGMO後払いは競合他社のサービス、ソリューションと比較しても非常に高機能で高品質なものとなっており、
総合的な決済関連サービス及び金融関連サービスを提供するGMOペイメントゲートウェイ(東証一部)と共に大規模ECサイト、大手企業を中心に
導入企業が急激に広がっています。取り扱う決済件数や加盟店様も年々飛躍的に増加しており、サービス運営の強化のためのチームメンバーを募集します。

「GMO後払い」のサービス運用は、カスタマーサービス部が担っています。
カスタマーサービス部はサービス利用法人や購入者様からのサポート業務を行うカスタマーサポートGrと
サービスの運営、企画、改善を行う運用推進Grに分かれており、今回は運用推進Grメンバーの募集となります。

現状のサービスの運営、改善がメインの業務となりますが、新しいサービスや機能の企画、開発に関わっていただき、
Fintec分野での事業運営の経験と会社の成長と支える業務の経験を積むことが可能です。
【詳細】
・加盟店様からの申請書の処理      ・業務効率化改善の企画、実施         ・与信審査業務
・回収率向上のための施策の立案実行   ・お客様返金の対応              ・新規サービス立ち上げの実務設計
・マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ・FAQ/ナレッジの管理、等
募集条件 ・金融機関等の金融サービス業での業務経験 3年以上

【求める人物像】
・明るく、ポジティブなコミュニケーションが取れる方
・お客様や仲間に対して感謝の気持ちを持って仕事に取り組める方
・ルーティンワークに留まらず、様々なことに積極的に取り組める方。
・新しいことや変化することを恐れず、 前向きに努力できる方。
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休2日制(土日、祝日)、夏季休暇 (5日間)、年末年始休暇、年次有給休暇 (入社日より付与、時間単位取得可) 慶弔特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、永年勤続特別休暇
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
出産育児サポート制度、介護休業制度、各種表彰制度、出産祝金、 健康診断、従業員持株会制度、確定拠出年金制度、慶弔見舞金、社員食堂、 社内託児所施設、社内マッサージルーム、社内お昼寝スペース、海外コンベンション、各種スポーツイベント (フットサル・ゴルフなど)
諸手当 休日勤務手当、時間外勤務手当 もしくは管理監督手当、深夜勤務手当 、通勤手当 (全額支給) 家族手当、親孝行手当、ライフプラン手当、ライフプレミアム手当、単身赴任手当
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