募集内容

職種名	東京/カスタマーサクセス
業務内容	~スキマバイトアプリ『タイミー』を導入した企業の、採用課題/教育課題/経営課題/業務効率改善に関するコンサルティングを行います~ ■ミッション：ヒアリングによって課題を深掘りして、課題解決を提案して、タイミーの利用を選び続けていただくことをミッションにしています。　　　　　　　物流・小売・飲食業界を中心に、大手企業をメインに活動し、適性やご希望のキャリアに応じて、配属チームや詳細なポジションを　　　　　　　検討します。セールスを経験してからカスタマーサクセスにいく方、カスタマーサクセス一本で行く方など、様々なケースが存在します。 ■業務詳細：①セールス活動：新規クライアント企業との商談、申込獲得　　　　　　※基本的にはマーケティングやインサイドセールスからのトスアップを受け、商談以降を担います　　　　　　②カスタマーサクセス活動：既存クライアントとの商談、利用拡大に向けた取り組み。Timee導入拠点増・募集人数増に向けてコミット　　　　　　・受注後、初回掲載までのフォロー　　　　　　・ヒアリングによる課題の特定　　　　　　・利用の拡大に向けた提案資料の作成　　　　　　・大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日々のサポート　　　　　　・担当者とのリレーション構築、提案　　　　　　・決裁者へのプレゼン経験※一般的なSaaSのカスタマーサクセス（離脱防止）とは業務内容が異なります。
必要な経験	【必須経験】・営業のご経験（1年以上）【求める人物像】・業界・顧客理解のためにインプットを怠らない方・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方・同社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、　社会貢献性の高い事業に共感していただける方・同社のバリューにフィットする方・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方
学歴	不問　高校　専修　短大　高専　大学　大学院
雇用形態	正社員
勤務地	勤務地1 〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階受動喫煙対策確認中
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有平均残業時間 25時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、年次有給休暇（入社半年経過時点10日）、慶弔休暇、リラックス休暇（年5日）、ゴールデンウィーク、生理日休暇
手当・福利厚生	- 書籍購入補助/セミナー費用補助/シャッフルランチ費用補助／チームビルディング費用補助　など ※面接について：面接・面談の質の向上と皆様のご要望等を正確に把握するため、面接時に議事録アプリを使用しています。ご了承いただけますと幸いです
職種カテゴリ	営業法人営業 Web・インターネット
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）

企業情報

企業名	株式会社タイミー
事業内容	インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作
設立年月日	2017年 8月 1日	資本金	1億円	従業員数	597名