お問い合わせ番号：261701
ネットワーク製品サポートエンジニア【自社勤務/東京エレクトロングループ/フレックス/英語力歓迎】
東京エレクトロンデバイス株式会社
募集内容
| 職種名 | ネットワーク製品サポートエンジニア【自社勤務/東京エレクトロングループ/フレックス/英語力歓迎】 | ||
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| 仕事内容 |
◆同社取り扱いARISTA社製スイッチ製品、WIFI製品のサポート担当のサポートエキスパートをお任せします。 【業務内容】：お客様QA対応や、障害対応に従事いただきます。一部構築対応も含まれます。 国内1次代理店のため、社内で十分な検証設備も持っており、 お客様状況に対応した検証が可能で必要に応じメーカーへエスカレーションします。 お客様には重要インフラも含まれるため、トラブルマネージメントといった経験があれば、それを活かした業務も対応いただく予定です。 構築部隊と同一部門に属するため、互いに協力しながらノウハウ共有、お客様に高く評価される技術部隊を目指しています。 クラウドインフラ等のデータセンター大規模ネットワーク案件が中心です。 【やりがい】：海外製品を中心に、最先端技術を生かした様々な製品を取り扱っています。 お客様としてはデータセンター・メーカー・エンタープライズ・大学等と幅広く、新製品を開拓・発掘するマーケティングから 製品販売、技術提案・システム構築・導入後のサポートまで社内で一環して行っております。 そのため、担当製品・職種・業務内容の変更や部署異動などにより、専門的で幅広い技術の習得が叶うキャリアパスがあります。 |
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| 募集条件 |
◆ネットワーク関連技術の基礎的な知識があり、コミュニケーションスキルや問題解決能力のある方 例：QA・保守対応（ヘルプデスク、調査・解析） トラブルシュート（障害管理、エンジニアコントロール、エスカレーション）など ※選考時の必須要件とはなりませんが、英語に抵抗のない方を歓迎します。 ※海外の製品を取扱う為、メーカーへの問い合わせや仕様書などは英語になります。 ※英語力向上については、社内で用意している啓発プログラムのほか本人の希望、 実力に応じ社外トレーニングを受講できる制度があります。 【その他】 ・顧客対応やセミナー参加等で外出していただく場合があります。 ・夜間及び休日の待機業務がある場合があります。（電話での待機：月に数回） |
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| 学歴 | 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 | 正社員 | ||
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
勤務地2 東京都 |
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| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分） フレックス有
平均残業時間 30時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 122日
年末年始（12/29～1/3）、年次有給休暇（初年度12日、入社日より付与）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続5年毎） 他 育児対応勤務可・子育て応援休暇・子の看護休暇・介護休暇・介護休業 |
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| 福利厚生 | 財産形成：社員持株会、財形貯蓄、確定拠出型年金、退職金制度 転勤者社宅制度、単身赴任手当の補助あり。厚生施設：保養所･･･箱根、軽井沢、ニセコ(北海道) 他 健康増進：スポーツクラブ法人会員 その他 ：福利厚生総合サービス 等 ※在宅勤務制度あり（2019 年10 月からトライアル導入） | ||
| 諸手当 | |||
| 職種カテゴリ | |||
| 業種カテゴリ | |||
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