お問い合わせ番号：261701

ネットワーク製品サポートエンジニア【自社勤務/東京エレクトロングループ/フレックス/英語力歓迎】

東京エレクトロンデバイス株式会社

募集内容

職種名	ネットワーク製品サポートエンジニア【自社勤務/東京エレクトロングループ/フレックス/英語力歓迎】
仕事内容	◆同社取り扱いARISTA社製スイッチ製品、WIFI製品のサポート担当のサポートエキスパートをお任せします。【業務内容】：お客様QA対応や、障害対応に従事いただきます。一部構築対応も含まれます。　　　　　　　国内1次代理店のため、社内で十分な検証設備も持っており、　　　　　　　お客様状況に対応した検証が可能で必要に応じメーカーへエスカレーションします。　　　　　　　お客様には重要インフラも含まれるため、トラブルマネージメントといった経験があれば、それを活かした業務も対応いただく予定です。　　　　　　　構築部隊と同一部門に属するため、互いに協力しながらノウハウ共有、お客様に高く評価される技術部隊を目指しています。　　　　　　　クラウドインフラ等のデータセンター大規模ネットワーク案件が中心です。【やりがい】：海外製品を中心に、最先端技術を生かした様々な製品を取り扱っています。　　　　　　　お客様としてはデータセンター・メーカー・エンタープライズ・大学等と幅広く、新製品を開拓・発掘するマーケティングから　　　　　　　製品販売、技術提案・システム構築・導入後のサポートまで社内で一環して行っております。　　　　　　　そのため、担当製品・職種・業務内容の変更や部署異動などにより、専門的で幅広い技術の習得が叶うキャリアパスがあります。
募集条件	◆ネットワーク関連技術の基礎的な知識があり、コミュニケーションスキルや問題解決能力のある方例：QA・保守対応（ヘルプデスク、調査・解析）トラブルシュート（障害管理、エンジニアコントロール、エスカレーション）など ※選考時の必須要件とはなりませんが、英語に抵抗のない方を歓迎します。 ※海外の製品を取扱う為、メーカーへの問い合わせや仕様書などは英語になります。 ※英語力向上については、社内で用意している啓発プログラムのほか本人の希望、実力に応じ社外トレーニングを受講できる制度があります。【その他】・顧客対応やセミナー参加等で外出していただく場合があります。・夜間及び休日の待機業務がある場合があります。（電話での待機：月に数回）
学歴	不問　高校　専修　短大　高専　大学　大学院
雇用形態	正社員
勤務地	勤務地1 東京都勤務地2 東京都
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）フレックス有平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始産休育児年末年始（12/29～1/3）、年次有給休暇（初年度12日、入社日より付与）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続5年毎）　他育児対応勤務可・子育て応援休暇・子の看護休暇・介護休暇・介護休業
福利厚生	健康厚生年金雇用労災財産形成：社員持株会、財形貯蓄、確定拠出型年金、退職金制度　転勤者社宅制度、単身赴任手当の補助あり。厚生施設：保養所･･･箱根、軽井沢、ニセコ(北海道) 他　健康増進：スポーツクラブ法人会員　その他：福利厚生総合サービス等　※在宅勤務制度あり（2019 年10 月からトライアル導入）
諸手当
職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）インフラエンジニアネットワークエンジニア（監視・運用・保守）
業種カテゴリ	商社・流通半導体（商社）