お問い合わせ番号:260728 最終確認日:2022年08月31日

カスタマーサクセス

社名非公開

募集内容

職種名 カスタマーサクセス
仕事内容 ▽ 業務内容
 自らの手でお客様をサクセスに導きながら、CSがスケールする仕組み作りも推進する
・担当顧客を持ち、カスタマーサクセスの実践
・CSの仕組みの改善提案
・プロダクト改善のフィードバック

▽ ポジションの魅力
 事業立ち上げフェーズだからこそ、幅広い領域の0→1の仕組みづくりに関わることができる
・社会的意義の大きなレガシー産業のDXに関わることができる
・プロダクトの改善に深く関わり、顧客体験の向上に直接寄与することができる
・カスタマージャーニーマップ作成~既存顧客向けマーケティング~組織づくりまで、幅広い領域に関われる可能性がある
募集条件 ※カスタマーサクセスの経験は問いません
・課題や論点の設定能力が高い方
・仮説を構築し、科学的に検証する能力が高い方
・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方
・伝える力、顧客や社員との関係構築能力が高い方
・プロジェクトマネジメントの経験がある方
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 神奈川県
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
◆日曜日、土曜日、年末年始(12月29日~1月3日)、その他会社が定める日 ◆特別休暇:本人が結婚する時 5日 子女の結婚の時 2日 配偶者の出産 2日 
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
各種交流会制度コミュニケーションスペース(カフェ、スナックすべて無料) マッサージ(費用の一部を会社負担)/ 服装自由
諸手当
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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