お問い合わせ番号:256760

コールセンターのスーパーバイザー

社名非公開

募集内容

職種名 コールセンターのスーパーバイザー
仕事内容 銀行や信用金庫などの金融系を中心にしたコールセンターの運営をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行います。
具体的にはローン受付やヘルプデスクなど金融系企業を中心としたコールセンターでオペレーターの業務・品質管理、マネジメントを担当します。
募集条件 【いずれも満たす方のご応募をお待ちしています】
■社会人経験1年以上かつマネジメント経験をお持ちの方
■全国転勤可能な方
 (多様な経験によるキャリア開発の為、ローテーション(勤務地異動)を定期的に行います)

【人事担当者からのメッセージ】
ウィテラスは金融機関などを中心にコールセンターや事務センター、
ヘルプデスクの運営サービスを提供している会社です。
長年の取引実績にて培ったノウハウを活かし、
お客様企業と共に新しい金融機関のビジネス・モデル構築に取り組んでいます。

■教育充実/やりがい
しっかりした教育で基礎からスキルを身に付けることが可能です。
自身の成長のための挑戦を確りバックアップしますので、
意欲がある方はぜひチャレンジしてください。
工夫することでお客様へのサービスが向上したり、
もっと働きやすい環境になったりなど、
自分で1つの事業を進めていける面白さがあります。
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
勤務地2 東京都
給与 想定年収 350 ~ 410 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 8:00 ~ 22:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
慶弔 特別 産休 育児
シフト制/各月の土、日、祝と同日数が休日となります。(社内のSVの7~8割が土日のどちらかでお休みをとれています!) ※勤務時間は勤務地、職務に応じて変動します。勤務地によっては夜勤がある可能性があります。(月に数回程度)
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
育児・介護休業/慶弔見舞金/退職金/社員持株制度/LTD制度/保養所(ハワイ、京都、東京にあるりらいあコミュニケーションズの保養所を利用可能)/外部機関が運営するビジネススキル講座(無料開放し、キャリアアップを支援します)/総合福祉団体定期保険(保険料は全額会社負担)
諸手当 上記月給にシフト手当を別途支給(支給要件あり)
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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