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2i.【東京本社】マーケティング戦略(CRM)スペシャリスト

社名非公開

募集内容

職種名 2i.【東京本社】マーケティング戦略(CRM)スペシャリスト
仕事内容 ■SaaSビジネスを展開する同社としては、お客さまとの長期的な関係性を構築し、LTVの最大化を図ることが重要となります。
 今回のポジションでは、ビジネスモデルに則った中長期のマーケティング戦略の立案、オペレーション構築をリードいただきます。
 具体的には、スモールビジネス事業者に寄り添ったサービスプランのパッケージング、プライシング、コミュニケーションの戦略設計から、
 サービス開発、マーケティング、カスタマーサクセス、情報システムなど各機能部門との連携によるオペレーション構築業務を担っていただきます。
 マーケティング戦略の立案にあたっては、ビジネス部門管掌役員と密に連携し、取り組んでいただきます。250万ユーザーを擁するサービスを
 展開している会社でありながら、自らの意思で手触り感を持ちながら戦略の全体像を立案できる稀有なポジションです。
 ダイナミックなご経験ができることが魅力となるでしょう。

【具体的には】
 ・CRM領域の戦略策定、企画計画立案、課題設定、サービス制度設計・構築
 ・顧客データや購買データなどの既存データを分析し、LTV最大化のための最適な顧客データ活用やコミュニケーションシナリオをプランニング
 ・上記コミュニケーションシナリオを具体化・運用するためのクロスファンクショナルな組織でのプロジェクトマネジメント
 ・システム開発案件におけるビジネス要求定義、レビュー対応
募集条件 ・デジタルエージェンシー/総合広告代理店/コンサルティングファーム/事業会社の
 CRMマーケティング領域いずれかにおけるCRM業務経験
 - CRM関連のプロジェクトマネジメント
 - 顧客データ分析(購買データ・行動データ・意識データ)
 - サービスプラン・会員サービス設計
 - カスタマーサクセス戦略立案・施策のPDCA
 - MA・DMP導入・運用
 - 基幹システムへのビジネス要求
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 710 ~ 1000 万円
月給 42.1 ~ 62.9 万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分) フレックス有  
平均残業時間 25時間/月
休日・休暇 年間休日 127日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
年次有給休暇、夏季休暇(3日)、特別有給休暇(慶弔休暇等)、リフレッシュ休暇(5年ごとに5日)、年末年始(12/29~1/3)、リモートワーク手当(リモートワーク日数に応じて 5,000円~ 7,500円/月)、リモートワーク環境整備補助金(入社月に一律 50,000円)
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
退職年金制度 ・資格取得、研修受講の補助制度 ・休職制度、育児介護による短時間勤務制度 ・リフレッシュ休暇&リフレッシュ休暇補助金 ・永年勤続表彰制度 ・慶弔時お祝い金、お見舞い金 ・団体定期保険加入 ・関東ITS保険組合加入 ・ベネフィットステーションおよびクラブオフ
諸手当 <資格研修補助について>自らの意志に基づき資格取得、研修等の受講をする際、費用補助の申請をし承認された場合、最大で費用の80%負担。
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