お問い合わせ番号：247959 最終確認日：2023年03月14日
カスタマーサクセス
社名非公開
募集内容
| 職種名 | カスタマーサクセス | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 | カスタマーサクセスとして、チャットボットとFAQ検索エンジンに導入するFAQの整備とAI教育をお任せします。 | ||
| 必要な経験 |
＜下記いずれも満たす方＞ ■1年以上の顧客折衝経験（営業等） ■4~5人のプロジェクトをリード・マネジメントすることができる方 （事前準備／定例会議のファシリテーション／ネクストアクションを定める) ※顧客側は情報システム部門担当者、サービス導入部署担当者が参加します ※役職者が会議に参加するケースもございます ＜同社のやりがい＞ ■AIを使ったチャットボットをお客様も初めて使うため、 対応の中で業務改善が進み感謝される過程を実感できます。 ■大手クライアントが保有する膨大なデータを分析し、事業成長に繋がる提案ができます。 ■ご志向と適正に合わせて他ポジションへのキャリアチェンジを目指せる環境です。 ＜同社の社風～フレックス制も導入～＞ ■20～30代前半の社員が在籍しています。アルバイトに大学生を多く雇用しているため、 和気藹々とした環境で業務を進めていただけます。 また、無理な出社時間や年功序列など、業務に実質的に関係のない風習はございません。 業務の効率を向上させるのであれば、大抵のことは許容される環境です。（例：昼寝、間食等） 休憩時間が定められていないため、自分のペースで自己管理をすることも可能です。 |
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| 学歴 | 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 | 正社員 | ||
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
| 勤務時間 |
勤務時間
10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
平均残業時間 21時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 120日
完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇 |
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| 手当・福利厚生 | ＊ 厚生年金制度 | ||
| 職種カテゴリ | |||
| 業種カテゴリ | |||
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