お問い合わせ番号:247959

カスタマーサクセス

社名非公開

募集内容

職種名 カスタマーサクセス
仕事内容 カスタマーサクセスとして、チャットボットとFAQ検索エンジンに導入するFAQの整備とAI教育をお任せします。
募集条件 <下記いずれも満たす方>
■1年以上の顧客折衝経験(営業等)
■4~5人のプロジェクトをリード・マネジメントすることができる方
(事前準備/定例会議のファシリテーション/ネクストアクションを定める)
 ※顧客側は情報システム部門担当者、サービス導入部署担当者が参加します
 ※役職者が会議に参加するケースもございます

<同社のやりがい>
■AIを使ったチャットボットをお客様も初めて使うため、
 対応の中で業務改善が進み感謝される過程を実感できます。
■大手クライアントが保有する膨大なデータを分析し、事業成長に繋がる提案ができます。

<同社の社風~フレックス制も導入~>
■20~30代前半の社員が在籍しています。アルバイトに大学生を多く雇用しているため、
 和気藹々とした環境で業務を進めていただけます。
 また、無理な出社時間や年功序列など、業務に実質的に関係のない風習はございません。
 業務の効率を向上させるのであれば、大抵のことは許容される環境です。(例:昼寝、間食等)
 休憩時間が定められていないため、自分のペースで自己管理をすることも可能です。
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間 21時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
厚生年金制度、グループ会社(英会話、結婚相談所等)の入会費、月額費用、年会費無料
諸手当
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