お問い合わせ番号：208266 最終確認日：2023年06月01日
※未経験可※オペレーター担当【リモート／残業5h程／有給取得率95%／連続休暇取得可能】
社名非公開
募集内容
| 職種名 | ※未経験可※オペレーター担当【リモート／残業5h程／有給取得率95%／連続休暇取得可能】 | ||
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| 業務内容 |
【担当業務】同社のオペレーター担当として、以下業務を担当していただきます。対象顧客は個人のお客様、または代理店が対象となります。 基本的にはお客様からお問い合わせがあるインバウンド業務となります。 ※ご経験・適正に応じて個人のお客様対応、代理店（法人）対応への配属を決定します。 【業務詳細】◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆受電内容をデータベースに入力 ◆お客さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用 ◆電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業 【ご入社後】★ご入社後は研修プログラムを用意しています★2～3ヶ月間は研修の一環として業務に必要な保険知識、事務処理知識、トークマニュアル等 学んでいただいたのち、OJTを通じて業務に取り組んでいただきます！充実した研修制度が整っておりますので、 未経験の方も安心して業務に従事していただくことができる環境です！！ 【組織構成】「個人のお客様担当」・「代理店対応」2つの組織では20代～40代まで幅広い社員が活躍しており女性が多い職場です。 それぞれ30名程の組織になりますが、中途入社社員がメインのため、すぐに馴染んでいただける環境が整っています。 ★魅力★7時間勤務／残業5時間とワークライフバランスがとりやすく、ライフステージの変化やキャリアの希望に合わせて柔軟な働き方を選択できます。 |
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| 必要な経験 |
【下記要件が当てはまる方、是非ご応募ください！】 ◆社会人経験を２年以上お持ちの方 ◆PC業務に抵抗のない方 ◆接客経験や仕事でのコミュニケーション経験をお持ちの方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※土日のどちらかは、しっかりお休みを取っていただけます！ またリモートワークも可能です！※お一人で仕事ができる環境・個室が必須です。 【 同ポジションの魅力】 ★積極的に「休暇取得推進」に取り組んでおり、95%以上の社員が月1回の休暇を 取得しています。5日間連続の休暇を取ることもできます。 ★平均残業時間は5時間、年間休日120日以上など、働きやすい環境作りにも注力しております。 また安定的に長期就業いただけるよう産休・育休はもちろん復職後の時短勤務制度もあり、 育児休職からの復職率はほぼ100%でライフイベントに合わせた働き方を実現できます。 ★ご入社後、SV・基幹職（総合職）へのキャリアアップにも挑戦できます！ |
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| 学歴 | 短大 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 | 正社員 | ||
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 |
想定年収
309 ～ 365 万円
月給 20 ～ 23 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 19:00（実働：7時間00分）
平均残業時間 5時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 120日
◆週休2日制（月8日以上）◆祝日 ◆年末年始 ◆有給休暇◆連続休暇(5日間)◆フレッシュアップ休暇(年4日) |
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| 手当・福利厚生 |
残業手当有 ◆ワーク・ライフ・バランス諸制度 |
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| 職種カテゴリ | |||
| 業種カテゴリ | |||
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