お問い合わせ番号:191371

ヘルプデスク・システム運用

社名非公開

募集内容

職種名 ヘルプデスク・システム運用
仕事内容 ◆商社やメーカーなど大手企業向けの技術サポート業務

【業務内容】
・大手企業内のIT機器やシステムに対するヘルプデスク・サポート業務
 (問い合わせ対応/トラブル対応/分析・報告/改善提案/キッティング/ユーザーへの機器発送など)
・ネットワーク監視、サーバー監視、トラブル対応、導入支援、改善提案 
・コンシューマ向けコールセンター業務  ※ご経験や知識・スキルを考慮し配属先を決定いたします。
【クライアント】
・商社をはじめ、金融、官公庁、通信・サービス、メーカー、SIer等、誰もが知る大手企業が中心です。
【勤務体制】
・チーム単位での配属が基本です。数名から数十名の体制でいつでもコミュニケーションがとれます。
【キャリアパス】
・サポートチームのマネジメントを目指したい!将来インフラエンジニアとして活躍したい!など
 様々なキャリアパスを描くことも可能です。ヘルプデスクを入り口にフィールドは限りなく広がっています。
募集条件 ◆サービスデスク、ヘルプデスク、テクニカルサポート、システム運用等のご経験
◆顧客とのコミュニケーションが円滑にとれる方
学歴 不問
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:15 ~ 18:00(実働:7時間45分)  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 特別 産休 育児
【休暇】産休・育児休暇、介護休暇、特別休暇 【慶弔関連】【年間休日】年間のカレンダーに準じる 【有給休暇】入社時支給日数:6月~11月入社:10日支給、12月入社:6日、以降5月迄一ヶ月毎に一日減少します。
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
【その他保険】企業年金基金【制度】社員持株会・財形貯蓄・退職金制度・再雇用制度有(65歳まで)【健康管理】定期健康診断・健康相談 
諸手当 住宅手当(扶養家族なし 18,000円、扶養家族あり 30,000円)、 通勤手当(原則上限はございません。新幹線を利用する等の遠方からの出勤は例外)
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