募集内容

職種名	カスタマーサクセス（GMOインターネットグループ／ネットショップ運営アドバイザー／MakeShopグ
仕事内容	◆「MakeShop」をご利用のショップ様へ集客や設定方法、運営のノウハウなどをお伝えし　ネットショップの売上を伸ばしていくお仕事になります。ショップ開店後もお客様と二人三脚で成長していけますので　やりがいのある内容になります。具体的には開店までたどり着けないお客様のフォローや、　開店初期段階へのお客様へのアドバイス、集客を増やすためのアドバイスなど幅広く活躍できます。【具体的な業務内容】 1、開店準備中のお客様のフォロー：独自ドメインの取得についてのご案内・決済や配送方法の準備のご案内 2、開店初期段階へのお客様へのアドバイス：SEO対策の提案、集客のための広告参加案内・サイトの改善提案 3、ネットショップオープン後のショップ運営・集客の相談対応 ※お電話、メールでのフォローが中心になりますがセミナーなどで　実際にお客様と触れ合うこともできますのでECコンサルとして力をつけていきたい方にもオススメです。　開店までのお手伝いもでき、長くサービスをご利用いただくことでお客様から感謝されることも多いお仕事内容になります。
募集条件	◆下記のいずれかのご経験・ECに関する業務のご経験（ECの運用やサポート、決済サービスの提案等）・ネットショップのコンサルティングもしくはアドバイザーの経験・ネットショップの運営経験
学歴	不問　高校　専修　短大　高専　大学　大学院
雇用形態	正社員
勤務地	勤務地1 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー受動喫煙対策確認中
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季慶弔産休育児年末年始休暇、夏季休暇5日、有給休暇（入社後半年以降、初年度10日）、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、ウェルカム休暇
福利厚生	健康厚生年金雇用労災社員食堂（無料・予約制）、社内カフェ（完全無料）、お昼寝スペース、マッサージルーム、託児所、社内図書館、ジム教育支援制度（書籍、資格取得費負担、各種研修参加 etc）
諸手当	住宅補助（渋谷駅から各線2駅圏内、その他支給条件あり）、結婚・出産・入学お祝い金、永年勤続功労金、在宅勤務手当
職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）

企業情報

企業情報	GMOメイクショップ株式会社
事業内容	■オンラインショップ構築ASP事業『Make Shop』の運営　　　■ECソリューション事業　　　■WEB製作事業 ■プラットフォーム事業（EC構築支援・ECマーケティング支援・EC運用受託）　■システムインテグレーション事業＜同社のコンセプト＞ ☆オンラインカートショップ「MakeShop」は最重要コンセプトである「流通額 is Power」の考えに基づき、企画・制作・開発を行っています。　ショップ運営で最も重要なのは"売上"です。売上（流通額）こそが最大の"力"であり、その力はネットショップ運営を続ける楽しみや喜びを与え、　更なる発展の原動力になります。一店舗でも多く生み出し、運営者の笑顔、さらにはその先にいる購入者の笑顔を増やし続けたいと考えています。＜大手企業～中小企業まで幅広く利用＞『サントリー』『劇団四季』『毎日新聞社』『エリエール』『とんかつまい泉』『越後製菓』『新星堂』等々で同社のサービスを導入しています。
設立	2004年9月	資本金	5000万円	従業員数	0名