お問い合わせ番号:105671 最終確認日:2022年11月14日

カスタマーサポートエンジニア

亀田医療情報株式会社

募集内容

職種名 カスタマーサポートエンジニア
仕事内容 【業務内容】  ・自社開発の電子カルテシステムを利用している病院のサポートを行います。
        ・メール、電話、Webサイトをチャネルとして、お問い合わせを受け付けています。クラウド利用の電話システムを採用しているので、
         在宅勤務が可能です。病院の電子カルテシステムへは、オフィスまたは自宅よりリモート接続が可能です。
【具体的には】 ・自社製品の操作についてのお問い合わせ / ・マスタ変更に関するお問い合わせ
        ・電子カルテの障害に関するお問い合わせ / ・他システムとの連携に関するお問い合わせ
        ・運用に関するご相談 / ・電子カルテ修正プログラムの適用作業
募集条件 ◆下記何れかのご経験をお持ちの方
・システム保守経験者
・システム開発経験者(医療情報システムである必要はありません)
・医療現場での勤務経験者
・カスタマーサポート経験者
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 麹町4-8 麹町クリスタルシティ東館(本社)

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:00(実働:7時間30分)  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
年末年始休暇(12/29~1/3)、特別休暇(結婚・慶弔・傷病・介護)、永年勤続リフレッシュ休暇、再雇用制度有り。 有給休暇に関して試用期間終了後、初年度分で10日付与
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
退職金制度:入社後2年で権利付与/職能等級に応じて積立金変化(定年:65歳)、在宅勤務制度、社内表彰制度(年1~2回、最大20万円支給)オフィスカジュアル(スーツ着用自由)、関東ITソフトウェア健康保険組合(全国各地の保養所、レストラン・ホテル・航空券の割引あり)
諸手当 資格手当(資格試験に合格すれば、受験料・講座受講料を会社が負担。)
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 亀田医療情報株式会社
事業内容 ◆同社は2013年2月に(株)アピウス(現亀田医療情報)が存続会社となり、シーメンス亀田医療情報システム(株)と
(株)国際疾病管理研究所の事業の一部を吸収合併しました。
 各社のノウハウを結集させ『クライアントサーバー型』と『Web型』のシステムで、大規模病院から中小規模病院まで
 幅広いニーズに応えられる体制を築いてきました。今後も医療のIT化を推進すると共に、医療の質向上を実現していきます。
 主に電子カルテシステム、診療マネジメントツール、業務サポートツールを製品として事業展開されています。
・電子カルテシステム
 統合診療支援システム「Kai」
 Web電子カルテ「アピウス エクリュ」
 精神科Web電子カルテ「アピウス プシュケ」
 クラウドカルテシステム「blanc」をはじめとする医療機関向け情報システムの開発と販売
設立 2000年2月 資本金 1億円 従業員数 87名

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